Planen Sie einen Umzug innerhalb der Stadt Frauenfeld oder ziehen Sie in eine andere Gemeinde? Dann informieren Sie Thurplus bitte frühzeitig darüber. Dasselbe gilt auch für den Zuzug nach Frauenfeld.

Umzug frühzeitig mitteilen

Wenn Sie vorhaben, umzuziehen, teilen Sie uns bitte mindestens fünf Tage vor Ihrem Auszug Ihre neue Adresse, die Kundennummer und das Umzugsdatum mit, egal ob Sie an einen anderen Ort ausserhalb Frauenfelds oder innerhalb unseres Versorgungsgebiets zügeln. Damit stellen Sie sicher, dass Thurplus die Zählerstande pünktlich ablesen und verrechnen kann. Erreicht uns Ihre Umzugsmeldung erst später, müssen Sie weiterhin für Wasser-, Strom- und Fernwärme- oder Gasbezüge aufkommen, bis wir die Schlussablesung durchführen können.

Melden Sie Ihren Umzug bitte entweder online auf unserem Kundenportal oder per E-Mail.

Haben Sie noch Fragen? Unser Kundendienst-Team hilft Ihnen gerne weiter.