Thurplus setzt alles daran, Sie reibungslos mit Wasser, Strom, Fernwärme und Gas zu beliefern, dennoch sind Beeinträchtigungen und Defekte nicht ausgeschlossen. Sollte etwas nicht wie vorgesehen funktionieren, setzen wir alles daran, den Fehler so rasch wie möglich zu beheben und die störungsfreie Versorgung wieder herzustellen.

Im Störungsfall rund um die Uhr erreichbar  

Arbeitet Ihr Versorgungssystem nicht mehr ordnungsgemäss? Keine Sorge: Unsere Fachleute sind bei Betriebsschwierigkeiten täglich während 24 Stunden an 7 Tagen die Woche mit voller Einsatzbereitschaft für Sie zur Stelle und beheben das Problem. 

Störungen an Hausinstallationen beheben spezialisierte Betriebe. Wegen der kurzen Wege empfiehlt es sich, für die Reparatur ortsansässige Unternehmen zu engagieren.

Der Störungsdienst von Thurplus steht Ihnen Tag und Nacht zur Verfügung bei einer:

• Störung der Strom-, Fernwärme-, Gas- oder Wasserversorgung
• Störung Ihrer Gasheizung (24-Stunden-Reparaturdienst mit Servicevertragsabschluss)
• Gasgeruch: In diesem Fall keinesfalls im Gebäude telefonieren, keine Schalter oder Elektrogeräte betätigen, umgehend lüften, allfällige Nachbarn durch Klopfen warnen, das Haus sofort verlassen, dabei wenn irgend möglich Bewegungsmelder meiden und Thurplus von draussen telefonisch benachrichtigen.