Fokus auf Optimierung der Barrierefreiheit und Kundenbedürfnissen
Seit dieser Woche ist die neue Website von Thurplus online. Mit dem Relaunch hat die städtische Energieversorgerin insbesondere die Barrierefreiheit der Website optimiert. Der Internetauftritt, der unter www.thurplus.ch erreichbar ist, wurde so gestaltet, dass er von Nutzenden mit oder ohne Behinderung nahezu gleichermassen gut bedient werden kann. «Unser Ziel ist es, unsere Website so barrierefrei wie möglich zu gestalten und allen unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service und Informationszugang rund um Energiethemen zu bieten», erläutert Geschäftsleiter Peter Wieland.
Als barrierefrei gilt eine Internetseite dann, wenn sie so aufbereitet ist, dass sie von Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen problemlos genutzt werden kann. Dazu gehören zum Beispiel Sehbehinderte oder Menschen mit motorischen Einschränkungen, aber auch Personen mit einer Leseschwäche. Für sie werden besondere, auf sie zugeschnittene Darstellungsformen benötigt. Zur Erfüllung dieser Anforderungen arbeitet Thurplus mit der «Stiftung Zugang für alle» aus Zürich zusammen, der Schweizer Zertifizierungsstelle für digitale Barrierefreiheit. Die Stiftung bestätigt der Website eine hohe Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit, die zukünftig noch weiter optimiert werden wird. Auch eine blinde Nutzerin wurde in den Test auf Barrierefreiheit mit einbezogen. Sie hat die neue Website mit ihrem Brailledisplay (Computer-Ausgabegerät für blinde Menschen) und einer Bildschirmlesesoftware getestet und als insgesamt gut zugänglich befunden.
Neben der Barrierefreiheit waren für Thurplus eine einfache und übersichtliche Gestaltung sowie allgemein verständliche Texte wichtig. Das Thurplus-Team präsentiert die neue Website in einem völlig neuen ansprechenden Erscheinungsbild und mit neuen Inhalten, die sich bedienerfreundlich abrufen lassen. Das Thema «Nachhaltigkeit» erhielt aufgrund der Wichtigkeit eine eigene Rubrik. Hier finden Nutzende alle Nachhaltigkeits-Projekte von Thurplus auf einen Blick. Realisiert wurde das Website-Projekt in Zusammenarbeit mit Frauenfelder Unternehmen.